SOME FAQ’S

FAQ

Les questions fréquentes

  • Comment peut-on anticiper une perte de données?
    En installant un système de sauvegarde. Rien ne peut mieux anticiper une perte de données qu’un système de sauvegarde performant au quotidien.
  • Qu’est-ce qu’une récupération de données informatiques?
    Un processus mis en place pour récupérer des données perdues, quelque soit le support, disque dur, disquette ou des bandes de sauvegarde. Réalisée par des techniciens performants et expérimentés.
  • Qui sont vos clients ?
    Nous ne faisons pas de distinction entre nos clients : particuliers, entreprises, services de l’administration. Tous ont accès à la même qualité de service et à la même politique tarifaire.
  • Combien coûte la récupération des données ?
    Le prix varie donc d’un cas à un autre selon le support de stockage, son état physique, sa capacité et un certain nombre d’autres facteurs.
  • Toutes les données peuvent-elles être récupérées?
    Il y a des cas où les dégâts causés sont irréversibles. Mais il est très rare que cela arrive, souvent nous récupérons des données dans des conditions extrêmes.
  • Proposez-vous un service 7j/7
    Vega Recovery met à votre disposition ses experts en récupération de données 7j/7.
  • Comment mes données récupérées me seront-elles renvoyées ?
    Les données récupérées seront retournées dans un DVD gratuitement ou si vous préférez dans de nouveaux dispositif avec un coût supplémentaire se reflète dans le budget.
  • Combien de temps prend la récupération des données?
    Le délai de récupération dépend du type de panne et de panne à traiter ainsi que du niveau de service choisi (Standard, Express, Urgent…). Il peut aller de 24h à 15 jours environ
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